GDPR

Poslední aktualizace: 1. června 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

marten-hollow
Vinohradská 184
130 00 Praha 3
Česká republika
Email: [email protected]

2. Rozsah zpracovávaných osobních údajů

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (email, adresa)
• Transakční údaje (informace o objednávkách, platbách)
• Technické údaje (IP adresa, cookies, údaje o zařízení)
• Komunikační údaje (obsah zpráv, dotazů)

3. Účel a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

3.1 Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)

• Poskytování objednaných služeb
• Komunikace ohledně vašich objednávek
• Vyřizování reklamací

3.2 Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)

• Účetní a daňové povinnosti
• Archivace dokladů

3.3 Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)

• Marketingová komunikace
• Zasílání newsletterů
• Používání analytických cookies

3.4 Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)

• Ochrana před podvody
• Zlepšování našich služeb
• Analýza chování na webu

4. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po následující dobu:

• Účetní doklady: 10 let od konce zdaňovacího období
• Smluvní dokumentace: 10 let od ukončení smlouvy
• Marketingové účely: do odvolání souhlasu nebo 3 roky od poslední interakce
• Cookies: dle nastavení v zásadách cookies

5. Vaše práva jako subjektu údajů

Podle GDPR máte následující práva:

5.1 Právo na přístup k údajům

Máte právo získat od nás potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům.

5.2 Právo na opravu

Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů nebo jejich doplnění.

5.3 Právo na výmaz ("právo být zapomenut")

Máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů, pokud:

• Již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny
• Odvoláte souhlas a neexistuje jiný právní základ
• Vznesete námitku proti zpracování
• Údaje byly zpracovány nezákonně

5.4 Právo na omezení zpracování

Můžete požadovat omezení zpracování vašich údajů v určitých případech.

5.5 Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

5.6 Právo vznést námitku

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů.

5.7 Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.

6. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme předávat:

• Poskytovatelům IT služeb a hostingu
• Poskyovatelům platebních služeb
• Účetním a daňovým poradcům
• Orgánům veřejné moci (na základě právních povinností)

7. Přenos osobních údajů do třetích zemí

Vaše osobní údaje nepředáváme do zemí mimo EU/EHP, s výjimkou případů, kdy je zajištěna odpovídající úroveň ochrany.

8. Zabezpečení osobních údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k zajištění úrovně zabezpečení odpovídající riziku, včetně:

• Šifrování přenosu dat (SSL/TLS)
• Pravidelné bezpečnostní audity
• Omezený přístup k osobním údajům
• Školení zaměstnanců

9. Automatizované rozhodování a profilování

Nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky.

10. Uplatnění práv a stížnosti

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na:

Email: [email protected]

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz

11. Kontakt na pověřence pro ochranu osobních údajů

V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat:

Email: [email protected]